工作職責:
1、快速響應客戶問題,及時分析解決,推進問題解決進度,提高客戶滿意度;
2、協調內部相關部門進行原因分析,處理方案制定,以及解決方案落地;
3、負責與合作廠商的對接及協調溝通;
4、為相關人員提供產品售后知識培訓。
崗位要求或專業:
1、本科學歷或以上,電氣工程、電力電子、自動化控制或相關專業;
2、3年及以上工作經驗,有儲能行業經驗,了解各地區相關標準及其行業標準,熟悉市場主流儲能系統產品;
3、具備較強的持續學習能力,了解儲能行業最新信息和技術發展動態;
4、具備較強的自我驅動,團隊管理能力和較強的問題解決能力;
5、積極主動并能夠承受較強工作壓力,良好的溝通協調能力。
6、能接受短期出差。